Fragen und Antworten rund um SugarShape

Hier beantworten wir Dir die am häufigsten gestellten Fragen!

Wie löse ich meinen Rabatt-Code bzw. Gutschein-Code ein?

Du hast einen Code für den SugarShape Shop? So löst Du ihn ein:
1) Melde Dich oben auf der Seite an
2) Suche Dir im Shop Deine Wunsch-Artikel aus und lege sie in den Warenkorb, indem Du neben dem Artikel auf "Bestellen" klickst
3) Klicke dann oben rechts auf der Seite auf "Warenkorb"
4) Gib hier den Code z.B. XYZ ein
5) Jetzt wird Dir automatisch der Rabatt bzw. der Gutscheinwert von Deiner Bestellsumme abgezogen

Pro Bestellung kannst Du nur einen Rabattcode, aber beliebig viele Geschenkgutscheincodes, einlösen. Geschenkgutscheincodes können mit Rabattcodes kombiniert werden.

Wie finde ich meine richtige BH Grösse?

Miss Dich einfach mit einem Massband aus und nutze unseren Grössenrechner. Dort findest Du auch eine genaue Anleitung, wie Du Dich richtig ausmisst. Solltest Du kein Massband besitzen, schicken wir Dir gerne kostenlos eins zu.

Sollten wir Deine Grösse nicht im Sortiment haben, kannst Du sie gerne in Deinem Profil eintragen und das Häkchen setzen, dass wir Dich informieren dürfen, sobald Dein Traum-BH in Deiner Grösse erhältlich ist!

Gerne beraten unsere Expertinnen Dich auch persönlich!

Wie läuft meine Shop Bestellung ab?

Nachdem Du die Artikel Deiner Wahl in Deinen Warenkorb gelegt hast, wirst Du vom System durch die Kaufabwicklung geleitet. Hier kannst Du z.B. Deine Lieferadresse ändern und die Zahlungsart auswählen. Wichtige Informationen zu Verpackung, Versand und Retouren findest Du hier.

Was ist ein "Bra Charm"?

Bra Charms sind kleine Anhänger, die Du am Mittelsteg Deines BHs befestigen kannst. So kannst Du Deinen BH individualisieren und ihm eine persönliche Note geben.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Aktuell kannst Du aus Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Republik Irland, Italien, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweiz und Zypern normal im Shop bestellen.

Die VIB Box kann aktuell nur nach Deutschland und Österreich verschickt werden.

Wie bleibe ich auf dem Laufenden und wo kann ich mein Feedback abgeben?

Trage Dich in unseren Newsletter ein, um über Rabattaktionen, Gewinnspiele und Produktnews auf dem Laufenden zu bleiben. Oder tauche auf unserer Facebook-Seite und unserem Blog ganz in unser pinkes Universum ein und plaudere mit uns und anderen Kurvensternchen.

Ausserdem kannst Du jederzeit Deine eigenen Ideen und Vorschläge einreichen.

Wie kann ich die SugarShape Produkte waschen?

Damit Du lange viel Freude an Deinen SugarShape Schätzchen hast, solltest Du die folgenden Pflegehinweise beachten. Wir empfehlen, unsere BHs, BH-Tops und Bademode per Hand zu waschen.

Unsere Höschen können im Feinwaschgang bei 30 Grad gewaschen werden.

Wir empfehlen, unsere Dessous und Bademode nicht in den Trockner zu geben, zu bügeln oder chemisch reinigen zu lassen und sie nur zusammen mit ähnlichen Farben zu waschen. Unsere Bra Charms sollten auf keinen Fall mitgewaschen werden.

Deine Frage ist nicht dabei?

Schicke uns einfach eine E-Mail an service@sugarshape.ch oder nutze unser Kontaktformular.

Montags bis freitags kannst Du uns zwischen 9-18 Uhr auch telefonisch erreichen. Die Nummer ist in +41 (0) 43 588 19 66. Die Nummern ist für Inlandsgesprächen aus allen Netzen kostenfrei. Du kannst uns auch unten rechts auf dieser Seite per Live-Chat erreichen.

Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!